2012-02-07

慢無限,快有限?

數碼通將於 2012 年 2 月 13 日開始取消手機無限上網,理由是因為部份用戶用了太多數據,引致網路緩慢,為其它大部份用戶帶來不便,數碼通是否真的回應市場所需?先作一點回顧。

3G 網絡早在 2004 年出現
首個 3G 網絡於 2004 在香港出現,當時手機選擇不算多,供應商則以視像通話為市場推動力,但各供應商則多次以技術問題拖延而不肯互連,加上互聯網未算十分普及收費計劃高,所以 3G 實際應用不多。你可否記得在 iPhone 出現之前,有人會在地鐵內上網嗎?

iPhone 開啟無限上網潮
2008 年,iPhone 3G 出現,並且要求供應商提供無限上網計劃,為流動通訊真正打開序幕。為何當時供應商會願意為客戶提供無限計劃?是因為 Apple 於 iPhone 上設下不少關卡,為供應商確保數據流量不會太高,例如不能將 3G 上網以無線分享,Apps 大過 20MB 不會以 3G 下載,3G 連線到 YouTube 會觀看低質影片,以及後來的 Facetime 視像通話,也要 WiFi 連線。Apple 為何要這樣做?我相信是因為他們知道一為數據設限,用戶一定有所顧慮,滅少應用,就會大大影響出機意欲,我相信如果當日没有無限計劃,今日可能 iPhone 的普及度會降低。

Android 出現改變市場生態
雖然 JB 了的 iPhone 能於 3G 上打破部份限制,但改變市場的,是 Android。Android 手機為及引客戶,把 iPhone 的限制去掉加進手機,例如引進大家也很想得到的 tethering 功能。不久,Apple 亦因要回應市場聲音,不得不在 iPhone 4 加入 tethering 功能,開始令數據量倍增,為今日取消無限用量埋下伏線。

市場更需要更多流量,限制數據,是對是錯?
在這數年,智能手機及互聯網普及,令不少新的應用誕生,例如 WhatsApp,動新聞,MyTV,QR Code甚至 Siri,這些應用也需要流動數據支持。當用戶對數據流量要求愈來愈多,供應商此時為流量設一個上限,會令用戶減少使用數據,增加消費或是選擇另一個方法去取得他們所需?

從紅隧及 MyTv Apps 看港人選擇
香港三條隧道,每天最塞車的必會是紅隧,除了因為地點好,價錢平是另一個很大的誘因。很多香港為節省幾十蚊而多等一會。智能手機提供的,是娛樂多於應用,最保貴的時間也因為幾十蚊而“等”,我認為大部份港人不會因為 1GB data 去附出 100 蚊。另一個例子是,MyTv Apps 在 iPad 推出初期,是要附費去觀看,結果有多少人去附錢去看在電腦不要錢的節目?如果有很多,MyTV 就不會變為免費收看吧?

或為 WiFi 提供更多客源
除了減少用量 ,使用 WiFi 亦是另一個選擇,今日不少家居寬頻也會附加室外無線上網服務,而且收費便宜,連線更快,能申請此服務的人,相信不少也會考慮轉用 WiFi。數碼通變相加價的如意算盤,是否真的打得响?

如果可以,你會要慢一點的無限上網,或是快一點的有限上網,又或是先快後慢的無限計劃呢?

3 comments:

mm said...

從商業立場黎講
將收費分級有機會可以增加公司收入

消費者對價格有「彈性」與「非彈性」之分
提供「價格彈性,質素非彈性」消費者一個組合
「價格非彈性,質素彈性」消費者另一個組合
再找他們可以接受的收費水平
希望可以增加公司收入

正如經濟倉位是最多人使用的
但盈利最好的或會是商務倉位
頭等位的收費層太窄被淘汰

使用人數方面
之前幾間流動電話供應商
3G最平的「3」用戶應該最多
因為多數人香港應該是價格首要
不知會否有人約滿後轉到慢一點平一點的「新世界」?

fai said...

我其實諗用電訊數碼無跟 plan~

mm said...

即係新世界
我約滿後都會
因為3實際都唔快